CRM și Customer Journey Mapping
CRM constituie o soluție crucial pentru orice companie ce vrea să administreze relațiile cu consumatorii săi în mod eficient. Într-o lume tot mai, CRM oferă beneficii importante firmelor indiferent de mărime.Prin Managementul Relațiilor cu Clienții, afacerile au posibilitatea să monitorizeze vânzările și să îmbunătățească mulțu